岗位定位：负责协助客户及团队办理个人所得税汇算、专项附加扣除、保险佣金退税、税务咨询等相关工作，是团队核心服务岗。

一、工作职责

1. 负责客户个税汇算清缴咨询、资料收集、流程指导与协助办理。

2. 协助保险代理人梳理收入、扣除项，完成个税申报与退税操作。

3. 解答个税政策、专项附加扣除、退税流程等常见问题。

4. 整理、核对退税相关材料，做好登记、台账与归档。

5. 配合团队完成年度个税集中申报、政策宣导、数据统计。

6. 完成主管安排的其他行政及客户服务工作。

二、任职要求

1. 细心负责、耐心温和，有良好沟通与服务意识。

2. 熟悉个人所得税政策、个税APP操作，有财务/会计/税务相关经验优先。

3. 会使用Excel做基础表格、统计、录入数据。

4. 工作稳定、执行力强，能按时高效完成任务。