岗位定位:负责协助客户及团队办理个人所得税汇算、专项附加扣除、保险佣金退税、税务咨询等相关工作,是团队核心服务岗。
一、工作职责
1. 负责客户个税汇算清缴咨询、资料收集、流程指导与协助办理。
2. 协助保险代理人梳理收入、扣除项,完成个税申报与退税操作。
3. 解答个税政策、专项附加扣除、退税流程等常见问题。
4. 整理、核对退税相关材料,做好登记、台账与归档。
5. 配合团队完成年度个税集中申报、政策宣导、数据统计。
6. 完成主管安排的其他行政及客户服务工作。
二、任职要求
1. 细心负责、耐心温和,有良好沟通与服务意识。
2. 熟悉个人所得税政策、个税APP操作,有财务/会计/税务相关经验优先。
3. 会使用Excel做基础表格、统计、录入数据。
4. 工作稳定、执行力强,能按时高效完成任务。